Domande e risposte relative all’applicazione Geberit Home

L’applicazione Geberit Home è un’applicazione di Geberit per il vostro smartphone. Geberit Home offre agli utenti un accesso digitale ai vari prodotti Geberit presenti nel bagno e vi supporta nel comando, nella configurazione e nella manutenzione. L'applicazione e le sue funzioni sono gratuite.

• Gestite i vostri apparecchi dallo smartphone e impostateli correttamente
• Utilizzate il vostro smartphone come comando d’uso a distanza per i vostri WCdoccetta Geberit AquaClean
• Leggete la descrizione d’uso sullo schermo
• Ricevete informazioni di servizio e di contatto*
• Ricevete informazioni sulla manutenzione e cura
• Eseguite la manutenzione dei vostri apparecchi tramite l’applicazione
• Eseguite gli aggiornamenti del firmware

(* Funzione non disponibile in tutti i Paesi)

I prodotti Geberit attualmente supportati dall’applicazione Geberit Home possono essere visualizzati nella descrizione dell’applicazione nel rispettivo App Store.

La connessione viene effettuata tramite Bluetooth®¹⁾. Attivate la funzione Bluetooth® sullo smartphone. I passi successivi vengono visualizzati nell’applicazione.

¹⁾Il marchio e i loghi Bluetooth® sono di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e sono utilizzati da Geberit su licenza.

Bluetooth®¹⁾si collega ai servizi di localizzazione sui dispositivi Android con versioni precedenti del sistema operativo. Pertanto, qualsiasi dispositivo Android con un sistema operativo precedente richiede l’attivazione dell’abilitazione della localizzazione per poter utilizzare un’applicazione i cui componenti funzionano con BLE. Geberit non utilizza alcun dato relativo alla localizzazione.

¹⁾Il marchio e i loghi Bluetooth® sono di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e sono utilizzati da Geberit su licenza.

Geberit sviluppa e gestisce prodotti e servizi digitali nel rispetto di elevati standard di sicurezza. Inoltre, a intervalli regolari, viene effettuato un controllo da parte di specialisti esterni e indipendenti in materia di sicurezza informatica. Nello sviluppo e nella gestione dei prodotti e dei servizi digitali vengono osservate le direttive dell’UE in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultate le condizioni d’uso e l’informativa sulla privacy per le applicazioni Geberit Mobile e i servizi IoT.

• Comando d’uso a distanza per il vostro WCdoccetta Geberit AquaClean
• Effettuate le regolazioni dell’apparecchio
• Cambiate le impostazioni personali
• Richiamate le istruzioni per l’uso
• Eseguite gli interventi di manutenzione (ad es. decalcificazione, cambio filtro)
• Guardate filmati sulle funzioni (ad esempio sulla decalcificazione)*
• Leggete le istruzioni di manutenzione e cura
• Registrate l’apparecchio per estendere la garanzia*
• Consultate informazioni sui servizi e sui contatti*
• Mettete in funzione Geberit AquaClean*

* Funzione non disponibile in tutti i Paesi

No, l’applicazione Geberit AquaClean non è più supportata. D’ora in poi siete pregati di utilizzare l’applicazione Geberit Home.

In tal caso, consigliamo di effettuare le seguenti operazioni:

• Disinstallate l’applicazione Geberit Home dallo smartphone e riavviare lo smartphone.
• Spegnete il WCdoccetta Geberit AquaClean, attendere 30 secondi e riaccenderlo.
• Installate nuovamente l’applicazione Geberit Home sullo smartphone e riprovate. Seguite attentamente i passaggi indicati nell’applicazione. Tenete lo smartphone vicino al WCdoccetta e l’applicazione in primo piano
• Se avete bisogno di ulteriore assistenza, il servizio clienti Geberit del vostro Paese sarà lieto di aiutarvi.

I WCdoccetta Geberit AquaClean supportano solo una connessione Bluetooth® attiva¹⁾alla volta. Chiudete l’applicazione sullo smartphone per poter utilizzare nuovamente il comando d’uso a distanza fisico. Per ulteriori informazioni sul comando d’uso a distanza fisico, consultate le descrizioni d'uso del WCdoccetta.

¹⁾Il marchio e i loghi Bluetooth® sono di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e sono utilizzati da Geberit su licenza.

Dalla versione 2.3 dell’applicazione Geberit Home, la funzione aria calda può essere riattivata sui modelli Geberit AquaClean con asciugatore ad aria calda dopo che la funzione di lavaggio è stata utilizzata almeno una volta durante un ciclo di utilizzo. A tal fine, toccate l’icona della doccetta sul comando d’uso a distanza nell’applicazione per disattivarla. Quindi toccate nuovamente Start per utilizzare solo l’asciugatore ad aria calda.

Le impostazioni personali sono attive finché si è connessi all’apparecchio tramite l’applicazione. Le impostazioni personali si trovano nella funzione di comando d’uso a distanza dell’applicazione, cliccando sul pittogramma blu sotto il nome del prodotto. Le regolazioni dell’apparecchio, invece, sono attive quando esso è controllato tramite il comando d’uso a distanza fisico o il comando locale. Dopo la disconnessione dall’applicazione, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che le regolazioni dell’apparecchio memorizzate siano nuovamente attive. Lo si noterà, ad esempio, se il colore della luce di orientamento non cambia immediatamente se si selezionano colori diversi per le regolazioni personali e per quelle dell’apparecchio.